DIRITTI DEL CONSUMATORE – RECESSO – CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RESO

INFORMAZIONI GENERALI:

Effettuando un ordine elettronicamente tramite il sito web che state utilizzando, si ritiene che abbiate accettato il modulo di informazioni preliminari e il contratto di vendita a distanza che vi sono stati forniti.
Gli acquirenti sono soggetti alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e al Regolamento sui contratti a distanza (Gazzetta Ufficiale: 27.11.2014/29188) in materia di vendita e consegna dei prodotti acquistati, nonché alle altre leggi vigenti in materia.
Le spese di spedizione, comprese le eventuali spese di consegna, sono a carico degli acquirenti.
Ogni prodotto acquistato sarà consegnato alla persona e/o all'ente all'indirizzo indicato dall'acquirente entro un termine legale non superiore a 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro tale termine, l'acquirente può recedere dal contratto.
Il prodotto acquistato deve essere consegnato completo, conforme alle qualità specificate nell'ordine e accompagnato da eventuali documenti di garanzia, manuali d'uso o altri documenti pertinenti.
Se diventa impossibile vendere il prodotto acquistato, il venditore deve informare l'acquirente per iscritto entro 3 giorni dalla conoscenza di tale situazione. L'importo totale deve essere rimborsato all'acquirente entro 14 giorni.

SE IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO NON VIENE PAGATO:

Se l'acquirente non paga il prezzo del prodotto acquistato o se il pagamento viene annullato nei registri bancari, l'obbligo del venditore di consegnare il prodotto cessa.

ACQUISTI EFFETTUATI CON L'USO NON AUTORIZZATO DI UNA CARTA DI CREDITO:

Se, dopo la consegna del prodotto, si accerta che la carta di credito utilizzata dall'Acquirente è stata utilizzata in modo fraudolento da persone non autorizzate e il prezzo del prodotto venduto non viene pagato al Venditore dalla banca o dall'istituto finanziario competente, l'Acquirente è tenuto a restituire il prodotto oggetto del contratto al Venditore entro 3 giorni, con le spese di spedizione a carico del Venditore.

SE IL PRODOTTO NON PUÒ ESSERE CONSEGNATO ENTRO I TERMINI PREVISTI A CAUSA DI CIRCOSTANZE IMPREVISIBILI:

Se circostanze imprevedibili e indipendenti dalla volontà del Venditore impediscono la consegna del prodotto entro i termini previsti, l'Acquirente ne sarà informato. L'Acquirente potrà richiedere l'annullamento dell'ordine, la sostituzione del prodotto con uno simile o il rinvio della consegna fino all'eliminazione dell'impedimento. Se l'Acquirente annulla l'ordine, il pagamento effettuato in contanti sarà rimborsato all'Acquirente entro 14 giorni dall'annullamento. Se l'Acquirente ha effettuato il pagamento con carta di credito e annulla l'ordine, il prezzo del prodotto sarà rimborsato alla banca entro 14 giorni dall'annullamento, ma potrebbero essere necessarie 2-3 settimane prima che la banca trasferisca l'importo sul conto dell'Acquirente.

OBBLIGO DELL'ACQUIRENTE DI ISPEZIONARE IL PRODOTTO:

L'acquirente è tenuto a ispezionare i beni/servizi oggetto del contratto prima di accettarne la consegna; non deve accettare dalla società di spedizione la consegna di beni/servizi danneggiati o difettosi, quali quelli ammaccati, rotti o con imballaggi strappati, ecc. I beni/servizi accettati si considerano integri e in buone condizioni. L'acquirente è tenuto a proteggere con cura i beni/servizi dopo la consegna. Se viene esercitato il diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere utilizzati. La fattura deve essere restituita insieme al prodotto.

DIRITTO DI RECESSO:

L'ACQUIRENTE può esercitare il diritto di recedere dal contratto rifiutando la merce senza assumersi alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcuna giustificazione, a condizione che l'ACQUIRENTE ne dia comunicazione al VENDITORE entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto all'ACQUIRENTE o alla persona/ente all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE, utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

INFORMAZIONI DI CONTATTO DEL VENDITORE PER LA NOTIFICA DEL DIRITTO DI RECESSO:

AZIENDA

NOME/TITOLO: FATİH TEXTILE TOURISM FOOD CONSTRUCTION IMPORT EXPORT INDUSTRY AND TRADE LIMITED COMPANY

INDIRIZZO: ALİ KUŞÇU MAH. BOYACI KAPISI SOK. BİRLİK APT. NO. 12/9

EMAIL: [email protected]

TELEFONO: +90 533 550 36 97

FAX: x

TERMINE DEL DIRITTO DI RECESSO:

Se l'articolo acquistato è un servizio, il periodo di 14 giorni decorre dalla data di sottoscrizione del contratto. Nei contratti di servizio in cui la fornitura del servizio è iniziata con il consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato.
I costi derivanti dall'esercizio del diritto di recesso sono a carico del VENDITORE.
Per esercitare il diritto di recesso, l'ACQUIRENTE deve informare il VENDITORE per iscritto tramite raccomandata, fax o e-mail entro 14 (quattordici) giorni e il prodotto non deve essere stato utilizzato in conformità con le disposizioni della sezione “Prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso” del presente contratto.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO:

La fattura relativa al prodotto consegnato a terzi o all'ACQUIRENTE (se la fattura relativa al prodotto da restituire è intestata a una società, deve essere inviata insieme alla fattura di reso emessa dalla società al momento della restituzione del prodotto. I resi relativi a ordini con fatture intestate a società non possono essere completati senza una FATTURA DI RESO).
Il modulo di reso, la scatola e l'imballaggio dei prodotti da restituire, nonché tutti gli accessori standard, devono essere consegnati completi e integri.

CONDIZIONI DI RESO:

Il VENDITORE è tenuto a rimborsare all'ACQUIRENTE l'importo totale e tutti i documenti che lo obbligano al pagamento entro 10 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e a ricevere la merce entro 20 giorni.
Se il valore della merce diminuisce per colpa dell'ACQUIRENTE o se la restituzione diventa impossibile, l'ACQUIRENTE è tenuto a risarcire il VENDITORE per i danni in proporzione alla colpa. Tuttavia, l'ACQUIRENTE non è responsabile per modifiche o danni causati dall'uso corretto dei beni o dei prodotti entro il periodo di recesso.
Se l'esercizio del diritto di recesso comporta il superamento del limite della campagna promossa dal VENDITORE, l'importo dello sconto di cui si è beneficiato nell'ambito della campagna sarà annullato.

PRODOTTI PER I QUALI NON È POSSIBILE ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO:

Prodotti preparati su richiesta dell'ACQUIRENTE o specificamente per le sue esigenze personali e non idonei alla restituzione, come biancheria intima, costumi da bagno, prodotti di bellezza, articoli monouso, prodotti soggetti a rapido deterioramento o prodotti con data di scadenza o di conservazione scaduta, Prodotti che non possono essere restituiti per motivi di salute e igiene una volta che l'imballaggio è stato aperto dall'ACQUIRENTE dopo la consegna, prodotti che sono stati mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati a causa della loro natura, beni relativi a periodici quali giornali e riviste, ad eccezione di quelli forniti in base a un contratto di abbonamento, servizi eseguiti immediatamente in un ambiente elettronico o beni immateriali consegnati immediatamente al consumatore, e la restituzione di registrazioni audio o video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di archiviazione dati, materiali di consumo per computer e imballaggi che sono stati aperti dall'ACQUIRENTE non è possibile in conformità con il Regolamento. Inoltre, il diritto di recesso non può essere esercitato per i servizi la cui esecuzione è iniziata con il consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, in conformità con il Regolamento.
I cosmetici e i prodotti per la cura della persona, la biancheria intima, i costumi da bagno, i libri, i software e i programmi copiabili, i DVD, i VCD, i CD e le cassette, nonché le forniture di cancelleria (toner, cartucce, nastri, ecc.) possono essere restituiti solo se la loro confezione è integra, non aperta, non danneggiata e non utilizzata.

INADEMPIMENTO E CONSEGUENZE LEGALI

In caso di inadempimento del pagamento con carta di credito, l'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi in conformità con il contratto di carta di credito stipulato tra lui e la banca emittente della carta e ad essere responsabile nei confronti della banca. In tal caso, la banca interessata potrà intraprendere azioni legali, richiedere all'ACQUIRENTE il rimborso delle spese sostenute e delle spese legali e, in ogni caso, se l'ACQUIRENTE è inadempiente a causa del proprio debito, l'ACQUIRENTE accetta di risarcire il danno e la perdita subiti dal VENDITORE a causa del ritardo nell'adempimento del debito.

PAGAMENTO E CONSEGNA

È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o EFT (Electronic Fund Transfer) su uno dei nostri conti bancari in lira turca (TL) presso ............, ........., banca.
È possibile utilizzare le carte di credito sul nostro sito web per effettuare pagamenti online singoli o pagamenti rateali online per tutti i tipi di carte di credito. Nei pagamenti online, l'importo sarà addebitato sulla carta di credito al termine dell'ordine.